從“鄰避痛點”到“生態(tài)樣板”——建陽城管創(chuàng)新實踐打造“撤桶并點”文明新樣板
2025-04-23 17:34:11? ? 來源：南平文明之光 責任編輯：鄭正華 我來說兩句 |
自2024年，建陽區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局在建陽西區(qū)生態(tài)城率先開展“撤桶并點”創(chuàng)新機制以來，通過“問需于民定方向、收運到家優(yōu)服務、精細管理促長效”的遞進式治理路徑，探索垃圾分類“最優(yōu)解”，實現(xiàn)垃圾集中管理、精準投放，為市民群眾營造了干凈優(yōu)美的生活環(huán)境。 昔日“鄰避點”蛻變?yōu)椤吧鷳B(tài)景”，為全區(qū)垃圾分類精細化治理打造可復制、可推廣的“西區(qū)樣板”。 問需于民，聽民聲聚民智 西區(qū)沿街商戶共計600余戶，涉及小區(qū)20余個，街面垃圾桶106個，“撤桶并點”前，西區(qū)每日產生垃圾量約30噸，雖已增加收運頻次，仍常出現(xiàn)“桶桶溢滿”的問題，不僅影響市容市貌，在夏季高溫環(huán)境下，空氣污染和蚊蠅肆虐，更是嚴重影響附近居民的身體健康和生活環(huán)境。 “撤桶并點”作為一種全新的垃圾分類管理模式，以“上門收運，定時投放”的方式，實現(xiàn)生活垃圾精準投放，減少路面垃圾暴露。 新舉措實施前期，為了進一步摸清市民需求，區(qū)城管局組建入戶宣傳動員工作小組，對沿街商戶進行入戶走訪，發(fā)放宣傳單、冊5000余份，針對投放時間、投放距離、投放習慣等市民關心的高頻問題，進行梳理，形成清單“逐項逐清”。
進店入戶、走訪宣傳 建陽城管供圖 “我們通過制作‘撤桶并點’短視頻，借助現(xiàn)有公益廣告播放平臺滾動播放，積極聯(lián)合小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)，在小區(qū)公告欄、微信群發(fā)布提醒，并利用各官方媒體微信公眾號、抖音、視頻號等新媒體平臺，實時更新‘撤桶’行動和垃圾分類動向，形成多重宣傳矩陣。”區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務中心主任劉青表示。 面對抵觸情緒較強居民、商戶重點突破，通過面對面“拉家常”，化解“怕麻煩”“嫌路遠”等顧慮。 最終確定收運駐足點85個、上門收運時間下午2點至4點、傍晚6點至8點半等2個時間段，最大程度滿足市民生活習慣，促進投放意識養(yǎng)成。 收運到家，解難題提服務 “我們有統(tǒng)一涂裝的上門收運垃圾車，在收運時間段采取巡回收運的方式，并且，為了進一步推動附近的居民、商戶養(yǎng)成定點投放的習慣，在明確的收運時間要求下，錯過垃圾投放時間的商戶，只能將垃圾滯留等待下一次的收運。”劉青說。 同時，利用“移動電子眼”科技賦能，抓拍亂丟垃圾不文明行為，并在《建陽新聞》微信公眾號開設不文明行為專題專欄，定期曝光，已曝光不文明行為100余起。
要求商超與有資質的公司簽訂餐廚垃圾收運協(xié)議 建陽城管供圖 針對經營餐飲、商超及生鮮水果等商戶，提供廚余垃圾上門收運服務。依托有資質的廚余垃圾處理企業(yè)，與沿街餐飲、商超和生鮮水果等商戶，簽訂《廚余垃圾收運協(xié)議》，向商戶提供廚余垃圾收運專用收集桶，定時上門收運。此舉解決了特殊商戶群體的燃眉之急，促進了垃圾分類的進一步精細化。 “專用收運解決我的大難題，后廚環(huán)境清爽多了！”經營餐飲的李老板笑呵呵地說道。 管理創(chuàng)新，出成效促長效 為實施撤桶并點創(chuàng)造條件，建陽區(qū)城管局還將分類成效納入物業(yè)考核指標，與季度星級評定掛鉤，提高物業(yè)企業(yè)的積極性，制定和實施垃圾分類“以獎代補”方案。同時，該局還落實沿街垃圾包滯留限時機制，將沿街垃圾包的處理時效，納入道路清掃大保潔的考評選項，為撤桶并點的長效性提供制度基礎。 撤桶并點后，西區(qū)的垃圾異味投訴下降92%，街面散落垃圾減少89%，提高了西區(qū)的整體觀感。 “夏天的時候，老遠聞到一股味，經過垃圾桶只能快步跑開，現(xiàn)在好了，路面整齊許多、清爽許多，真是舒心。”退休居民李奶奶不由得豎起大拇指。
附近商戶、居民養(yǎng)成定點投放習慣 建陽城管供圖 如今，西區(qū)街巷綠意環(huán)繞，居民在煥新的公共空間休憩，“撤桶并點”從“政策要求”，真正變成“群眾自覺”。 建陽區(qū)城管局以“精準調研、柔性服務、制度創(chuàng)新”的三步走策略，探索出“撤桶并點”垃圾分類的“最優(yōu)解”，實現(xiàn)了從“被動管理”到“主動參與”的治理躍升。這一“撤桶并點”的西區(qū)經驗，為機制輻射至全區(qū)提供了可復制的有力范本，書寫城市精細化治理的新篇章。（建陽區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局 朱琳 陳溪） |
