走進邵武市昭陽街道三仙段美食休閑街看到，一節(jié)深綠色的火車車廂位于街區(qū)中間，車廂上方寫著“便民服務(wù)所”五個大字，身著紅色馬甲的志愿者穿梭在車廂周圍忙得不亦樂乎，居民群眾有的在理發(fā)，有的在測血壓，有的在艾灸……好一番熱鬧而溫馨的場面。

“在火車廂里理發(fā)我還是頭一次呢。”家住宏林世紀城的居民付雪梅笑著說道，“社區(qū)真是為我解決了大難題，我平時要帶孫子，出門理發(fā)實在不方便，現(xiàn)在好了，在家門口就解決了，關(guān)鍵還省下一筆錢。”

“我這個脖子痛了幾天了，得知今天有艾灸項目，我早早就來體驗了，果然效果很好，下周我還會再來。”剛做完艾灸理療的居民黃昌榮滿意地說道。

同付雪梅、黃昌榮一樣，從“火車廂”里走出來的居民個個臉上都洋溢著笑容，對社區(qū)開設(shè)的便民服務(wù)贊不絕口。自今年9月12日便民服務(wù)所“營業(yè)”以來，這樣的場景每次活動時都在上演，前來“光顧”的居民絡(luò)繹不絕，甚至吸引了周邊社區(qū)的居民慕名前來。

“這里是我們轄區(qū)的美食街，有一列綠皮火車，居民能坐在火車廂里面就餐，很有特色。”昭陽街道行春社區(qū)黨委書記鐘麗琴介紹道，“我們在日常的走訪調(diào)研中得知其中的一節(jié)車廂處于閑置狀態(tài)，覺得浪費資源很可惜，就想把它利用起來。后與店鋪老板多方協(xié)商后，通過置換的方式將其‘變廢為寶’，讓閑置資源變成深入群眾的陣地。”

為了推動便民服務(wù)與社區(qū)治理的深度融合，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。今年以來，邵武市昭陽街道行春社區(qū)創(chuàng)新工作方式，堅持問題導(dǎo)向，著眼于修剪頭發(fā)、納涼歇腳、健康保健等居民急需解決的民生問題，為居民送去“及時雨”。同時，為爭取更多群眾支持，社區(qū)又積極與邵武鐵城愛心公社對接聯(lián)系，通過專業(yè)的志愿服務(wù)團隊常態(tài)化地開展便民服務(wù)，既解決了便民服務(wù)點日常所需的人力問題，又為愛心志愿者們搭建服務(wù)平臺，讓他們有用武之地。

“我從2020年起就在邵武做義剪，去過鄉(xiāng)鎮(zhèn)也去過敬老院，雖然有時候義剪很累，一站就是好幾個小時，但是看到他們滿意的笑容，我覺得很有價值。”熱衷于志愿服務(wù)的美發(fā)店老板韋孝說道。

“我們還精心設(shè)計，在車廂里安裝了鏡子、風(fēng)扇、飲水機等設(shè)施，通過每個細節(jié)和擺放的物品讓居民在享受服務(wù)的同時，也能感受到家的溫暖，也是我們社區(qū)對民生需求最好的回應(yīng)。”鐘麗琴介紹道。

據(jù)悉，“小火車”便民服務(wù)所現(xiàn)已根據(jù)居民需求開設(shè)固定便民服務(wù)項目6個，后期還將增設(shè)義補義縫、圖書借閱等服務(wù)項目，讓居民在家門口就能享受到觸手可及的專業(yè)化、多樣化、便利化的服務(wù)。

“下一步，我們還將按照‘辦公場所最小化、服務(wù)場所最大化’的原則，積極探索建立黨建鄰里中心‘6+6’鄰里模式，聚焦‘一老一小’服務(wù)需求，構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈，急群眾之所急，用義診、義剪、義修等‘微服務(wù)’點亮居民‘微幸福’，用社區(qū)服務(wù)零距離解鎖鄰里和諧‘幸福密碼’。”邵武市昭陽街道黨工委宣傳委員呂嘉雯說道。（邵武市融媒體中心 王曉云）