走進邵武市昭陽街道三仙段美食休閑街看到,一節(jié)深綠色的火車車廂位于街區(qū)中間,車廂上方寫著“便民服務(wù)所”五個大字,身著紅色馬甲的志愿者穿梭在車廂周圍忙得不亦樂乎,居民群眾有的在理發(fā),有的在測血壓,有的在艾灸……好一番熱鬧而溫馨的場面。 “在火車廂里理發(fā)我還是頭一次呢。”家住宏林世紀城的居民付雪梅笑著說道,“社區(qū)真是為我解決了大難題,我平時要帶孫子,出門理發(fā)實在不方便,現(xiàn)在好了,在家門口就解決了,關(guān)鍵還省下一筆錢。” “我這個脖子痛了幾天了,得知今天有艾灸項目,我早早就來體驗了,果然效果很好,下周我還會再來。”剛做完艾灸理療的居民黃昌榮滿意地說道。 同付雪梅、黃昌榮一樣,從“火車廂”里走出來的居民個個臉上都洋溢著笑容,對社區(qū)開設(shè)的便民服務(wù)贊不絕口。自今年9月12日便民服務(wù)所“營業(yè)”以來,這樣的場景每次活動時都在上演,前來“光顧”的居民絡(luò)繹不絕,甚至吸引了周邊社區(qū)的居民慕名前來。 “這里是我們轄區(qū)的美食街,有一列綠皮火車,居民能坐在火車廂里面就餐,很有特色。”昭陽街道行春社區(qū)黨委書記鐘麗琴介紹道,“我們在日常的走訪調(diào)研中得知其中的一節(jié)車廂處于閑置狀態(tài),覺得浪費資源很可惜,就想把它利用起來。后與店鋪老板多方協(xié)商后,通過置換的方式將其‘變廢為寶’,讓閑置資源變成深入群眾的陣地。” 為了推動便民服務(wù)與社區(qū)治理的深度融合,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。今年以來,邵武市昭陽街道行春社區(qū)創(chuàng)新工作方式,堅持問題導(dǎo)向,著眼于修剪頭發(fā)、納涼歇腳、健康保健等居民急需解決的民生問題,為居民送去“及時雨”。同時,為爭取更多群眾支持,社區(qū)又積極與邵武鐵城愛心公社對接聯(lián)系,通過專業(yè)的志愿服務(wù)團隊常態(tài)化地開展便民服務(wù),既解決了便民服務(wù)點日常所需的人力問題,又為愛心志愿者們搭建服務(wù)平臺,讓他們有用武之地。 “我從2020年起就在邵武做義剪,去過鄉(xiāng)鎮(zhèn)也去過敬老院,雖然有時候義剪很累,一站就是好幾個小時,但是看到他們滿意的笑容,我覺得很有價值。”熱衷于志愿服務(wù)的美發(fā)店老板韋孝說道。 “我們還精心設(shè)計,在車廂里安裝了鏡子、風(fēng)扇、飲水機等設(shè)施,通過每個細節(jié)和擺放的物品讓居民在享受服務(wù)的同時,也能感受到家的溫暖,也是我們社區(qū)對民生需求最好的回應(yīng)。”鐘麗琴介紹道。 據(jù)悉,“小火車”便民服務(wù)所現(xiàn)已根據(jù)居民需求開設(shè)固定便民服務(wù)項目6個,后期還將增設(shè)義補義縫、圖書借閱等服務(wù)項目,讓居民在家門口就能享受到觸手可及的專業(yè)化、多樣化、便利化的服務(wù)。 “下一步,我們還將按照‘辦公場所最小化、服務(wù)場所最大化’的原則,積極探索建立黨建鄰里中心‘6+6’鄰里模式,聚焦‘一老一小’服務(wù)需求,構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈,急群眾之所急,用義診、義剪、義修等‘微服務(wù)’點亮居民‘微幸福’,用社區(qū)服務(wù)零距離解鎖鄰里和諧‘幸福密碼’。”邵武市昭陽街道黨工委宣傳委員呂嘉雯說道。(邵武市融媒體中心 王曉云) |