“愛心大使”進行防詐宣傳 程婧 攝

九九重陽節，濃濃敬老情。10月12日，在重陽節來臨之際，中國電信松溪解放街營業廳邀請20余名社區老人，開展了一場以“愛老助老擁抱智慧美好 讓數字點亮夕陽紅”為主題的“愛心翼站”重陽節愛老助老活動。

活動期間，“愛心大使”向老年人詳細介紹了以購買保健品、藥品為幌子的最新詐騙手段，現場演示如何使用“國家反詐中心”APP來防騙，提醒老人增強防范意識、提高警惕。并通過現場講解、體驗的方式，一對一、手把手地教會老年人智能出行、手機支付、微信視頻語音等手機應用技巧。

在中國電信松溪解放街營業廳，適老化服務無處不在。針對不方便提供健康碼的老年人，營業人員會主動幫助老年人進行體溫檢測，老年群體可通過登記有效身份證件、持紙質證明等多種方式作為輔助形成證明。“愛心翼站”+“黨群服務站”設置了“愛心臺席”，優先受理老年人業務和咨詢，考慮到老年人的消費習慣，支持現金支付繳費，保留紙質繳費憑證，貼心滿足老年人業務辦理需求；擺放書籍、時事報紙和老花鏡，供老年人休息時翻閱；配備了便民服務箱，提供創可貼、酒精棉片等應急藥品，并為老年人提供休息座椅、飲用水、手機充電、餐食加熱、租借雨傘等服務；針對腿腳不便的老年人，還設立了無障礙通道。

傳承紅色基因，堅守為民初心。下階段，中國電信松溪分公司將繼續發揮行業優勢，推動“我為群眾辦實事”實踐活動，將適老化服務做精做細，豐富便民領域的服務內容，推動智能技術普惠和信息無障礙發展，讓老年人更好地感受到數字社會便捷服務的幸福感、安全感、獲得感！（中國電信松溪分公司 程婧）