為踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)為老年人及特殊人群提供愛(ài)心服務(wù)，2021年4月，中國(guó)電信南平分公司完成11家核心廳店“愛(ài)心翼站”建設(shè)改造，配備愛(ài)心大使15名，為戶外勞動(dòng)者、老人、殘疾人等提供公益關(guān)愛(ài)服務(wù)?！皭?ài)心翼站”篤行利民之舉，設(shè)置了休息服務(wù)專區(qū)，提供飲水補(bǔ)給、手機(jī)充電、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)輔導(dǎo)、便民藥箱、愛(ài)心雨傘、無(wú)障礙通道等服務(wù)，為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者搭建了服務(wù)社會(huì)后的溫暖休憩港灣；同時(shí)還設(shè)置“愛(ài)心臺(tái)席”，優(yōu)先向老人、孕婦、殘疾人等提供愛(ài)心服務(wù)。

2021年5月，中國(guó)電信南平分公司在邵武熙春路營(yíng)業(yè)廳、松溪解放街營(yíng)業(yè)廳等11個(gè)核心廳店開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)老年人”“向城市美容師致敬”等愛(ài)心活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括手把手教老年人等特殊人群使用智能手機(jī)、普及網(wǎng)絡(luò)信息安全、防范受騙上當(dāng)，及智能手機(jī)應(yīng)用介紹、疫情防控知識(shí)宣貫等，進(jìn)一步打造有溫度的公益優(yōu)撫和服務(wù)專區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共300多人參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)“愛(ài)心翼站”的宣傳推廣。

“愛(ài)心翼站”秉承“用戶至上、用心服務(wù)”，把“滿意服務(wù)、十分信賴”帶給每一個(gè)人，為服務(wù)百姓民生、助力社會(huì)公益作出更多貢獻(xiàn)，讓城市更加溫暖！（中國(guó)電信南平分公司 葉宏英）